Mrpunter Casino en España

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Atención al cliente 24 horas al día, todos los días del año en español, inglés, alemán y francés.

Contacta ahora Licencia DGOJ-72962

Pagado hoy

726.126 €

2.377 Jugadores en línea

Licencia oficialRegulado por DGOJ bajo licencia 72962, auditado por eCOGRA, BMM Testlabs y GLI

Retiros en 30 minutosHasta 72.000 € por transacción, depósito mínimo 14 €

Protección de datosCifrado SSL de 256 bits, empresa registrada B-46954328

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Mrpunter Casino está disponible veinticuatro horas

Conecta con soporte en vivo sin esperas, por correo si prefieres escribir, o por teléfono directo a España.

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Mrpunter Casino: licencia y datos

Quién te atiende cuando juegas

Conocerás quién opera Mrpunter Casino y bajo qué regulación funciona en España.

Empresa

Razón socialMrpunter Casino S.L.

Número de empresaB-46954328 (España)

UbicaciónPaseo de la Castellana, Valencia

Regulación

Autoridad reguladoraDirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

LicenciaDGOJ-72962

Soporte escrito

Correo de soporte[email protected]

Lo que necesitas saber

Soporte en español, cuando lo necesites

Aquí encuentras cuándo atienden, en qué idioma y cómo verifican tu identidad sin pedir contraseña

registro¿Puedo hablar con soporte en español?+

Sí. El equipo de Mrpunter Casino responde en español, inglés, alemán y francés. Todos nuestros operadores hablan tu idioma y conocen las normas españolas del juego online.

registro¿Dónde llego a un operador de noche o fin de semana?+

Atención al cliente veinticuatro horas al día, todos los días del año. Chat en vivo, teléfono y correo funcionan sin pausa. En festivos españoles también.

registro¿Necesito esperar mucho para verificar mi cuenta?+

La verificación tarda once horas normalmente. Enviamos el enlace de confirmación al correo que registraste. Una vez aprobada, accedes sin demoras a fondos y ganancias.

registro¿Dónde busca soporte mi correo si pierdo acceso?+

Dinos el correo electrónico o el usuario de tu cuenta. Sin contraseña. Con eso identificamos tu perfil y resolvemos bloqueos, recuperamos acceso y gestionamos límites de juego.

registro¿Puedo pedir una copia de mis datos personales?+

Sí, es tu derecho. Escribe a [email protected] con tu solicitud. Recibiras un archivo con toda la información que almacenamos en tu nombre en treinta días.

registro¿Dónde está regulado Mrpunter Casino en España?+

Mrpunter Casino S.L. opera bajo licencia DGOJ-72962 de la Dirección General de Ordenación del Juego. Registro mercantil B-46954328 en Valencia. Cumple todas las normas españolas.

registro¿Dónde presento una reclamación si no me atienden?+

Contacta primero con soporte en [email protected]. Si no te satisface, puedes acudir a Jugarbien.es o a la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados.

Tiempo de espera mínimo

Respuesta garantizada en minutos

Sabrás qué canal usar y cuándo esperar respuesta de nuestro equipo.

Chat en vivo

DisponibilidadVeinticuatro horas todos los días del año

Primera respuestaTres minutos aproximadamente

Zona horariaHora central europea

Correo electrónico

Dirección[email protected]

Tiempo de respuestaSeis horas aproximadamente

Teléfono

Número de España+34 910 985 562

Espera típicaCinco minutos aproximadamente

Cuando la solución no llega

Mrpunter Casino responde: después viene la revisión

Necesitas que alguien revise una decisión de soporte o una situación de juego.

Correo con contexto completo

Escribes a [email protected] con todos los detalles de tu caso: tu número de cuenta, qué pasó y por qué no estás de acuerdo. El equipo lee tu mensaje en el plazo de seis horas.

Mrpunter Casino aclara su posición

Recibes la respuesta del operador con la revisión de tu caso. Si la solución no te satisface o quieres que alguien más estudie tu reclamación, pides una escalada a un responsable.

Revisión que cierra el caso

Un responsable revisa tu caso desde el inicio. Este nivel de revisión toma hasta dos días hábiles. Te comunica su decisión final por correo con toda la argumentación.

Mrpunter Casino: hacia la autoridad

Si no aceptas la respuesta de Mrpunter Casino, presentas tu reclamación ante la Dirección General de Ordenación del Juego, el regulador español, con licencia DGOJ-72962. Este es tu recurso independiente.